FAQ

  • Vous optez pour un paiement par carte de débit/crédit ? Rassurez-vous, vos données sont en sécurité chez nous. Nous n'avons même pas accès aux détails de votre carte. Toutes les informations sensibles sont exclusivement échangées entre votre banque et la nôtre, ce qui garantit votre confidentialité et votre sécurité.

  • Nos tirages encadrés sont prêts à être accrochés et sont fabriqués de manière experte à partir de bois naturel provenant de sources responsables. Le cadre de qualité supérieure complète l'œuvre, avec son grain de bois distinctif qui ajoute une texture unique à chaque pièce. Les tirages sont montés derrière un plexiglas de haute qualité, offrant une couche protectrice impeccable qui renforce la durabilité de l'œuvre.

  • Occasionnellement, les délais de livraison peuvent s'allonger un peu, notamment en raison des distances variables et de l'efficacité des services postaux locaux, qui sont indépendants de notre volonté. Toutefois, si vous êtes préoccupé par le délai, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel. Nous sommes là pour vous aider et nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème.

  • Nos œuvres d'art appartiennent au domaine des médias numériques mixtes, mêlant des techniques traditionnelles et contemporaines. Nous intégrons les progrès de la technologie et les outils d'intelligence artificielle dans notre boîte à outils créative.

  • Ne vous inquiétez pas, vous recevrez un nouvel exemplaire. Envoyez-nous une photo de l'impression endommagée et de l'emballage, et nous nous occuperons de tout.

  • Un grand nombre de nos œuvres présentent un effet de grain distinctif, un élément de style caractéristique qui ajoute de la texture et du caractère à l'œuvre d'art. Veuillez noter qu'il s'agit d'un choix artistique intentionnel et non d'un problème de qualité d'impression.

  • Vous avez vu quelque chose sur Instagram et vous n'arrivez pas à le trouver en version imprimée ? Il vous suffit d'écrire un email, et nous trouverons une solution.

  • Si vous avez des questions ou des incertitudes, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous envoyer un message sur Instagram ou un courriel. Nous sommes toujours là pour vous aider !